Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l'équipe ABONILI, joignable à l'adresse tunidev.com@gmail.com. Nous appliquons la loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.

Selon votre utilisation du site, nous traitons :

• Compte : nom, adresse e-mail et identifiant de connexion. Avec « Continuer avec Google », Google nous transmet votre nom, votre e-mail et votre photo de profil ; nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Numéro de téléphone, si vous choisissez de le vérifier dans votre profil (vérification par SMS).
• Recharges de jetons : moyen de paiement choisi (Flouci, D17, virement, main à main), montant, référence et justificatif de paiement que vous envoyez.
• Commandes : offres achetées, montants, statut, accès livrés par le vendeur et messages échangés avec lui.
• Avis : note et commentaire que vous publiez, ainsi que les réponses des vendeurs.
• Boutique (vendeurs) : nom et description de la boutique, offres, ventes et demandes de retrait.
• Favoris et notifications, et le jeton technique de votre navigateur si vous activez les notifications push.
• Données techniques nécessaires à la sécurité : journaux de connexion et adresse IP, conservés par notre hébergeur.

• Créer et sécuriser votre compte, et vous connecter.
• Créditer vos jetons après vérification de votre paiement par notre équipe.
• Exécuter vos commandes, bloquer les jetons en séquestre et payer le vendeur après votre confirmation.
• Traiter les litiges et prévenir la fraude.
• Vous informer de l'avancement de vos recharges et commandes (notifications sur le site et push).
• Afficher les avis publics qui aident les autres acheteurs.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Le vendeur d'une commande voit votre nom, la commande et vos messages, uniquement pour vous livrer et vous assister.
• L'acheteur voit le nom de la boutique, ses offres et les accès livrés.
• Le public voit les avis : note, commentaire et votre nom tel qu'il apparaît sur votre compte.
• L'équipe ABONILI accède aux recharges, justificatifs, commandes et litiges pour les valider et les arbitrer.
• Google (Firebase) héberge le site et les données, gère la connexion, l'envoi des SMS de vérification et des notifications push, en tant que sous-traitant.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous n'utilisons aucun outil publicitaire.

Le site et ses données sont hébergés par Google Cloud (Firebase), dans des centres de données situés dans l'Union européenne et aux États-Unis. Ces transferts hors de Tunisie sont encadrés par les engagements de sécurité et de confidentialité de Google Cloud.

Nous utilisons uniquement un cookie de session indispensable, qui vous garde connecté de façon sécurisée, ainsi que le stockage local du navigateur pour la connexion Firebase. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tiers n'est déposé. Les liens partagés peuvent contenir un paramètre indiquant leur provenance (par exemple « utm_source=whatsapp »), sans vous identifier.

• Compte, favoris et préférences : tant que votre compte est actif.
• Commandes, recharges, retraits et mouvements de jetons : 10 ans, pour nos obligations comptables et en cas de litige.
• Justificatifs de paiement : le temps nécessaire à la vérification puis aux éventuelles contestations.
• Notifications : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit fermé.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est pas accessible depuis le navigateur : toutes les opérations passent par notre serveur, qui vérifie vos droits. Les justificatifs de paiement ne sont visibles que par l'équipe ABONILI. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons un mot de passe unique et de ne jamais partager vos accès.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi désactiver à tout moment les notifications push depuis votre profil ou votre navigateur.

Pour exercer ces droits ou fermer votre compte, écrivez à tunidev.com@gmail.com depuis l'adresse de votre compte. Nous répondons sous 30 jours. Certaines données peuvent être conservées si la loi l'impose (par exemple l'historique des transactions). Vous pouvez également saisir l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

ABONILI s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs doivent obtenir l'accord de leurs parents avant d'utiliser le service.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version ; en cas de changement important, nous vous prévenons par une notification. Consultez aussi nos conditions d'utilisation.